嬉街帳戶相關

請點選嬉街首頁右上方「登入」,
1‧填寫「帳號」→請自訂「密碼」→再輸入一次「密碼」→輸入「MAIL」→輸入「性別」→輸入「出生年月日」即可註冊
MAIL必須是有效可使用,否則將無法收到訂單相關資訊

2.或使用Facebook帳號為註冊帳號
帳號及密碼都是6碼~12碼,限用英數混合
忘記密碼時,可以於登入畫面點選「忘記密碼」 ,並輸入你的mail信箱,將會寄封重設信至您信箱,照著步驟做即可重設密碼。
目前非會員也可以進行購物,但每次購物必須重新填寫資料,建議您註冊會員,享受更多購物樂趣。
登入會員後,點選「自己的帳號名」至「帳號管理」可以更改您的基本資料。
加入會員、訂購、退訂時,都會收到嬉街的mail通知,若未收到mail,可能是因為:
1.mail填寫錯誤。
2.mail判定為垃圾郵件,請至垃圾郵件區檢查。
3.mail信箱無法接收來自嬉街的郵件。

如果您使用的是免費信箱(如yahoo、google…等),請將嬉街的信件加至非垃圾郵件,以免收不到重要通知。
若您輸入的帳號密碼與您當初註冊的一致,那可能是以下問題:
1.留意大小寫 請您確認輸入的大小寫、全半型是否與當初的一致,可以使用複製貼上方式試試。
至網頁下方輸入當初所註冊的mail來取消電子報。
可以使用當初註冊的帳密登入,我們也支援Facebook登入。
兩種方式都可以於嬉街購買,只是購買資料是分開的,無法合併。

嬉街購物相關

1.於喜歡的商品頁面點選「加入購物車」

可以挑選同一店家的商品一起購買,不同商店需要分開結算運費。

2.點選「結帳」
確定商品價格、商品數量、運費(不同店家有不同的計算方式)。

3.填寫收件人資料、地址、電話
如公司需要開立統編,請勾選。

4.選擇付款方式
目前僅提供ATM與信用卡付款。

5.完成購買
顯示訂購資料、付款方式

若有任何出貨問題,建議您直接與店家聯繫。
當您下訂購時,會收到嬉街的mail通知,若未收到mail,可能是因為:
1.mail填寫錯誤。
2.mail判定為垃圾郵件,請至垃圾郵件區檢查。
3.mail信箱無法接收來自嬉街的郵件。

如果您使用的是免費信箱(如yahoo、google…等),請將嬉街的信件加至非垃圾郵件,以免收不到重要通知。

若訂單未收到mail通知,由於是系統發送,故無法重新發送,請至訂購記錄查看。
商品尚未出貨前,您可以取消訂購,請直接於網站取消即可。

提醒您,取消訂購會連同店家的商品也一起取消,如需購買其他商品,請再重新下單。
我們只提供退貨服務,沒有提供換貨服務。
除特定商品外(詳見本網站「退貨」說明) ,其餘皆享有7天鑑賞期。

1.如需退貨請至「訂購記錄」申請。
2.店家同意退貨後,將會盡快派快遞取件。
3.待商品確認無誤後,將會退款給您,並發送mail通知。
商品訂購完成後,店家會盡速出貨。
可以至「訂購記錄」查詢,「訂購記錄」會顯示付款、出貨、退貨等商品配送相關狀態。
嬉街提供交易平台,其他所有商品皆是由店家自行出貨,因此是與店家購買,也是由店家提供後續的售後服務。
若在交易中有覺得不愉快的部份,麻煩您連繫我們,我們會盡力排解,希望能讓您購物愉快。
【嬉街商城 嬉利回饋】開春購物金 活動辦法:
 1.本活動為購物「單筆訂單」滿額500元,取貨未退貨的10天後 ,即贈7-11購物金50元。滿1000元贈7-11贈物金100元,以此類推。
 例1:於2/20下訂一張訂單,A店家買250元,B店家買300元, 3/1確認購物滿500元,發放7-11購物金50元。
 例2:於2/20下訂二張訂單,第一張訂單A店家買250元,第二張訂單B店家買400元, 3/1確認總購物雖滿500元,但單筆訂單均未超過500元,故不發放7-11購物金50元。
 例3:於2/20下訂二張訂單,第一張訂單A店家買850元,第二張訂單B店家買400元, 因第一張訂單超過500元,發放7-11購物金50元。

更多詳情請至: http://cjapp.utobonus.com/news?p=2&n_id=46

嬉街付款及運送相關

信用卡:
建議您使用VISA / MasterCard / JCB 付款,按下結帳後會與中國信託進行加密連線,付款後會收到一封確認訂單的信件,也可「訂購記錄」中查詢到。
若交易有發生不成功的情況,建議您先聯絡發卡銀行詢問,若無法完成授權,則本交易將會取消。

ATM:
選擇ATM轉帳後,系統將會自動產生一組轉帳帳號,需在7 天內轉帳完成,否則此帳號將會失效,轉帳時也必須注意金額是否正確,
需要變更付款方式只能取消訂單後,再重新下訂,造成不便請見諒。
運送方式依各家店規定有所差異,請在訂購前參閱店面說明。

1.郵寄:完成付款後,以郵寄寄至指定地址。
2.宅配:完成付款後,以宅配寄至指定地址。
商品為不同店家所寄送,恕無法合併運費,有任何運費問題,請詢問店家。
如果您需要修改地址,請聯絡客服,由客服人員協助您修改。
訂單出貨後,由物流自行安排為主,故無法指定配送時間。
1.若您訂購的商品非同一店家出貨,出貨時間會有所不同,可能會延遲送達。
2.若是訂購同一家店的商品,請連繫店家詢問。
店家有區分開立統一發票與免開統一發票,詳情請查閱店家資料。
如需發票打統編,則請在訂購時於備註填寫,店家將會協助處理。
由嬉街首頁上方點擊「訂購記錄」查詢,或是至訂購信件中點入「訂單編號」查詢。
1.完成付款後,系統會自動發出信件通知店家。
2.店家開始準備出貨。
3.店家出貨後,將會將寄件編號附上,消費者也會收到通知信件。
4.消費者收到商品。

若店家一直遲遲未出貨,請連繫我們解決。
由於發票是由各家店家所開立,建議您連繫店家詢問。
於結帳時,可以勾選開立三聯式發票,但如果免辦理營業登記的店家,則不需開立統一發票,購買前應先確認。
寄送是由各家店家所負責,所以請您直接聯繫店家即可。

嬉街售後服務

每個商品不同,請依商品頁面資訊為主。
如在保固期間內,請洽店家服務人員。

嬉街店家相關

商品頁面內有「店家資訊」,即可查詢商店的聯絡方式。
店家的營業時間於「商品頁面」中的「商店資訊」可查詢到。
若您是智財權的授權人、被授權人、代理人,請備妥相關證明,傳真或mail通知。
Phone: +886 2 7733 0566
Fax: +886 2 7745 0927
Email: ec_service@omniguider.com

我們將會盡快為您處理。
嬉街為網路購物平台,故無到店取貨服務。
1. 限制級商品,包括遊戲、出版品等。
2. 藥物、煙酒、彩卷、煙火等相關。
3. 違反商標權、著作權、專利權等相關商品,或是有侵害到他人權利之商品。
4. 違法販售或廣告食品、健康食品。
5. 違反政府法令或公共秩序、社會風俗之商品。
6. 軍警用品。
7. 現金、油票、股票、債券等有價證券。
8. 直銷、傳銷商品。
9. 需領證照或執照才得以販售,但並未取得證照或執照。
10. 二手貼身衣物。
11. 醫療器材。